در رضوی استور، تعهد ما رساندن سفارشات شما با بالاترین سرعت و ایمنی است. از آنجایی که اکثر محصولات ما کالاهای دیجیتال و حساس هستند، فرآیند بسته‌بندی و ارسال به‌گونه‌ای طراحی شده که سلامت فیزیکی کالای شما تا لحظه تحویل به‌طور کامل تضمین شود.
با توجه به استقرار انبار و دفتر فروش اصلی ما در شهر رشت، مشتریان ساکن این شهر می‌توانند از سرویس پیک اختصاصی (تحویل در همان روز) بهره‌مند شوند. سفارشات رشت که قبل از ساعت ۱۳:۰۰ ثبت شوند، در همان روز کاری تحویل مشتری خواهند شد.
سفارشات شما در روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) پس از تأیید نهایی، معمولاً ظرف حداکثر یک روز کاری برای کنترل کیفیت نهایی، صدور فاکتور و بسته‌بندی ایمن آماده می‌شوند.
سفارشات ثبت شده از شهر رشت، در همان روز یا نهایتاً روز کاری بعد توسط پیک اختصاصی رضوی استور ارسال و تحویل مشتری می‌گردد.
زمان ارسال به شهرهای دیگر با توجه به فاصله و شرکت حمل و نقل انتخابی (پست، تیپاکس و...) بین ۲ تا ۷ روز کاری متغیر است. برای مراکز استان‌ها و شهرهای بزرگ، این زمان معمولاً کوتاه‌تر خواهد بود.
سریع‌ترین و مطمئن‌ترین روش برای ساکنین شهر رشت. تحویل در همان روز کاری (با رعایت سقف ساعت ثبت سفارش).
مناسب برای اکثر کالاها و تمامی نقاط کشور. اقتصادی‌ترین و فراگیرترین روش ارسال با پوشش سراسری.
برای مشتریانی که سرعت بالاتری را نسبت به پست ترجیح می‌دهند. هزینه این سرویس هنگام تحویل کالا بر عهده مشتری است.
پس از تحویل بسته به شرکت پستی یا تیپاکس، کد رهگیری برای مشتریان ارسال می‌شود. شما می‌توانید با استفاده از این کد، وضعیت لحظه‌ای بسته خود را از طریق وب‌سایت شرکت حمل‌ونقل پیگیری نمایید.
تمامی کالاهای حساس (مانند لپ‌تاپ، مادربرد، هارد و...) با استفاده از ضربه‌گیرهای مخصوص و جعبه‌های مقاوم بسته‌بندی می‌شوند تا ریسک آسیب‌دیدگی در طول مسیر به حداقل برسد.
مشتری موظف است هنگام دریافت، سلامت ظاهری و پلمپ بسته را کنترل کند. پذیرش بسته‌های پاره یا آسیب‌دیده، مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی بعدی را از دوش رضوی استور برمی‌دارد.